Análisis del proceso de atención de la depresión en el primer nivel de atención en la delegación Tlalpan de la Ciudad de México

Abstract

El objetivo es analizar el proceso de atención de la depresión en usuariosas que acuden a los servicios de salud del primer nivel de atención de la Delegación Tlalpan En el método se realizó un estudio cualitativo descriptivo para analizar el proceso de atención a la depresión que se lleva a cabo en el primer nivel de atención En dos centros de salud de la delegación Tlalpan de la Ciudad de México se realizaron 18 entrevistas semiestructuradas a prestadores de servicios de salud y usuarios para analizar las distintas fases que se presentan en el proceso de atención a la depresión Los resultados en el primer nivel de atención se presentan muchos casos de personas con problemas emocionales relacionados con depresión que acuden por otro tipo de padecimiento de la mayoría de estos casos son pocos los que reciben un diagnóstico y tratamiento oportuno Conclusiones Existe una “doble barrera” en la atención a la depresión por un lado los usuarios no reportan sus problemas emocionales al médico ya sea porque lo desconocen o lo ocultan y por otro parte los prestadores de servicios de salud no hacen diagnóstico por el escaso tiempo en consulta la falta de conocimiento y por la falta de interés en el tema